SHOCK

ETCの機器は有料だったが８０００円の還元があるキャンペーンを知り、
ETCを今年の１月に取り付けた。

今まで一度も確認しなかったのが悪いのかもしれないが、
今日、カスターマーサービスにきちっと手続きできているか確認の電話をした。

そしたら、

「２５００円分あります」といわれた。

８０００円ではなく２５００円である。

５５００円分は、アンケートを郵送で回答することが条件。

当然、同日にアンケートは回答している。
クレームとして詳細を調べてもらう。

そしたら、

アンケートの記載で、取り付けた機器の番号が違っていたため不備として配達記録で「機器番号の確認をしたい。３月末までに回答しないとポイントがつけられない」という内容の郵便を２度出したが連絡が来なかったため無効にしたとのこと。

キャンペーン期間は３月末で終了。

まったく気づかなかった。

「電話も来ない」、「メールも来ない」、「詐欺だ」など、
ごねてみたが、「配達記録郵便」を２度も送られているのであれあば勝ち目はない。


がっくりぃぃ！